يبحث كثير من المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات عن طريقة الاستعلام عن حالة الهوية الإماراتية بعد تقديم طلب الإصدار أو التجديد أو استبدال البطاقة. وتوفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خدمة إلكترونية لمتابعة الطلب دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة في كل مرة.
الاستعلام عن حالة الهوية الإماراتية: ما البيانات المطلوبة للاستعلام عن الهوية الإماراتية؟
توضح الهيئة أن متابعة حالة الطلب تتم باستخدام رقم الطلب، أو رقم الهوية في حالات تجديد البطاقة أو استبدالها. لذلك يُنصح بالاحتفاظ برقم المعاملة الذي يحصل عليه المتعامل عند تقديم الطلب، ومراجعة البيانات المدخلة قبل بدء الاستعلام.
خطوات متابعة طلب الهوية الإماراتية 2026
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
- فتح صفحة الاستعلام عن حالة الطلب.
- إدخال رقم الطلب أو رقم الهوية بحسب نوع المعاملة.
- إرسال طلب الاستعلام والاطلاع على حالة المعاملة المعروضة.
- اتباع التعليمات الظاهرة إذا كان الطلب يحتاج إلى استكمال بيانات أو إجراء إضافي.
كيف تتابع طلب تجديد أو استبدال الهوية؟
إذا كان الطلب خاصًا بتجديد البطاقة أو استبدالها، تتيح صفحة الخدمة استخدام رقم الهوية لمتابعة الحالة. وفي حال عدم ظهور نتيجة أو وجود مشكلة تقنية، توصي الهيئة بالتواصل مع مركز الاتصال على الرقم 600522222 أو استخدام قنوات الدعم المنشورة على موقعها الرسمي.
نصائح قبل تقديم طلب الاستعلام
- استخدم الموقع الرسمي للهيئة فقط، وتجنب الروابط التي تصل عبر رسائل مجهولة.
- لا تشارك رقم المعاملة أو بيانات الهوية مع صفحات غير موثوقة.
- احتفظ بإيصال تقديم الطلب حتى انتهاء المعاملة.
- إذا ظهرت ملاحظة على الطلب، اقرأ التعليمات كاملة قبل إعادة التقديم.
خدمات إماراتية أخرى
إذا كنت مقيمًا جديدًا، يمكنك الاطلاع على دليل فتح حساب بنكي في الإمارات للمقيمين، كما يمكنك مراجعة موضوع التحقق من عرض العمل في الإمارات قبل السفر.
الرابط الرسمي للاستعلام
يمكن متابعة المعاملة من خلال صفحة الاستعلام عن حالة طلب الهوية لدى ICP.
تنويه: حالة الطلب والإجراءات المطلوبة تختلف بحسب نوع المعاملة؛ ويُعد الموقع الرسمي للهيئة المرجع المعتمد للمعلومات المحدثة.