بدأت وزارة التعليم السعودية مؤخرًا توفير خدمة التظلمات على نتائج تقييم الأداء الوظيفي لعام 2025 لشاغلي الوظائف الإدارية، عبر نظام فارس الإلكتروني، ضمن جهود الوزارة لتعزيز الشفافية وضمان حقوق الموظفين في الاعتراض النظامي على نتائج تقييمهم الوظيفي.

وأوضح مسؤول في الوزارة أن الخدمة بدأت يوم الأحد 21 ديسمبر 2025، وتستمر لمدة عشرة أيام، حيث يمكن للموظفين تقديم طلبات التظلم إلكترونيًا مباشرة من خلال حساباتهم في نظام فارس، مع ضرورة إرفاق المستندات والشواهد الداعمة بصيغة PDF. كما أكدت الوزارة على أن أي مرفقات خارج النظام لن يتم قبولها.

شروط تقديم التظلم عبر نظام فارس

حددت وزارة التعليم مجموعة من المتطلبات الأساسية لقبول طلبات التظلم، أبرزها التأكد من إرفاق جميع الأدلة المتعلقة بالعناصر التي تم التقييم عليها، مع منع استخدام أي روابط خارجية أو رموز استجابة سريعة (QR) أو صور من تطبيقات التواصل الاجتماعي.

وأشارت الوزارة إلى أن التظلمات تتبع مسارًا واضحًا داخل نظام فارس يبدأ بالخدمة الذاتية للمدير المباشر، مرورًا بتقييم الأداء الوظيفي، ثم الاعتماد النهائي، وصولًا إلى مرحلة التظلمات، مع كتابة الإفادة والملاحظات على البنود محل الاعتراض خلال الفترة المحددة.

دور المدير المباشر في التظلمات

يقتصر دور المدير المباشر على الاطلاع على طلب التظلم وإبداء ملاحظاته ضمن المسار المعتمد في نظام فارس، مع كتابة الإفادة على العناصر محل الاعتراض، بما يضمن تطبيق الإجراءات النظامية بشكل عادل وشفاف.

وأكدت وزارة التعليم أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود تطوير منظومة تقييم الأداء الوظيفي، وضمان العدالة الوظيفية، وفتح القنوات النظامية لمعالجة الملاحظات، بما يساهم في رفع جودة الأداء المؤسسي وتحسين بيئة العمل للموظفين الإداريين.

أهمية التظلمات في تعزيز العدالة الوظيفية

تعد خدمة التظلمات في نظام فارس من الأدوات المهمة للموظفين لمراجعة نتائج تقييمهم، والمساهمة في تعزيز الشفافية داخل وزارة التعليم، بالإضافة إلى تطوير الأداء المؤسسي من خلال تمكين الموظفين من الاعتراض على تقييماتهم بطريقة منظمة ومحددة زمنياً.

وبهذه الطريقة توفر الوزارة إطارًا واضحًا وعادلاً لمعالجة أي اعتراضات، مما يساهم في تحسين بيئة العمل وضمان حقوق الموظفين، ويعكس حرص القيادة على تطوير الأداء المؤسسي بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية في التقييم الإداري.

أقرا أيضا: