منى كمال – مجلة نيوز بكرا
رقم الخطوط السعودية هو الرقم الذي يمكن من خلاله التواصل مع مكاتب الخطوط السعودية في الداخل والخارج لمعرفة الأسعار ومواعيد السفر والحجز.
استعلامات الخطوط السعودية
ويذكر أن، الخطوط السعودية حرصت على توفير خدمة الاستعلامات لكي تسهل على المسافرين التواصل معها من خلال الانترنت وبعض التطبيقات الإلكترونية وأرقام الهواتف وهى على النحو التالي:
- رقم التواصل عبر تطبيق الواتس اب: 0540000005.
- رقم الخطوط السعودية الرياض: 2221267 22222-9200
ومن ناحية أخرى، هناك مكتب استعلامات في مطار القاهرة الدولي للتعرف على طريقة الحركة داخل المطار قبل السفر والتوجه إلى المكان المرغب فيه خاصة للشخص الذي يسافر لأول مرة.
الخطوط السعودية حجز مقاعد
كما أن، من خلال استخدام موقع المملكة العربية السعودية يمكن للشخص التعرف على الإجراءات والخطوات عند حجز المقاعد للرحلات.
- موقع السعودية: saudia.com .
- أو رقم الخدمة: 920022222 .
وذلك، عن طريق تحديد عدد الركاب ثم يتم الدفع مسبقا قبل 24 ساعة ولكن بعد الموافقة على الشروط والأحكام التي يطلبها الموقع وهى كما يلي:
- لا يمكن للشخص إلغاء الحجز واسترداد المبلغ.
- كما أن، مدة صلاحية الخدمة تكون سنة واحدة من تاريخ إصدار الحجز.
- في حالة التغير من قبل الشركة يتم استرداد المبلغ بدون إضافة رسوم.
- وأيضا، إذا تخلى الراكب عن السفر لن يحصل على قسيمة الدفع.
- بينما، يصعب تغيير المقعد بعد الحجز ولكن إذا كانت حالة رسمية تستدعي الآمن أو ظروف خاصة يمكن تغيير المقعد.
الخطوط السعودية تعديل حجز
من جانب أخر، يوجد خطوات يجب إتباعها عند تعديل الحجز إلكترونيا وهى متمثلة في الضغط على إدارة الحجوزات الموجودة في منتصف الصفحة الرئيسية.
بعد ذلك، التوجه إلى خانة تفاصيل الرحلة التي تتكون من عدة إيقونات فارغة يجب امتلائها بالبيانات الشخصية المتعلقة بالمسافر مثل الاسم وموعد الرحلة.
وأيضا، كتابة عدد الأفراد الذين قد تم الحجز لهم ورقم التذكرة التي حصلت عليها بعد عملية التسجيل فيا بعد نضغط على خانة تأكيد التعديل، والدفع بواسطة بطاقة الائتمان ولم يتطلب رسوم على التعديل.
الخطوط السعودية في مصر
والجدير بالذكر أن، أتاحت الخطوط السعودية فروع عديدة في مصر في أماكن مختلفة على سبيل المثال:
- فرع القاهرة الذي يقع في منطقة رمسيس والرقم الساخن الخاص بالفرع هو 19898 .
- بالإضافة إلى ذلك، فرع محافظة الجيزة وتحديدا في منطقة المهندسين ورقم التواصل هو 19898.
- كما يوجد فروع أخرى في القاهرة بأرقام مختلفة كفرع مصر الجديدة وقصر النيل والدقي.
- وزيادة على ذلك، يوجد فرع أخر في محافظة الإسكندرية تحديدا في منطقة المطار الدولي والنزهة وله عدة أرقام منها 034246412 ، 034210571 .
- حيث أن، ىوجد مكتب للحجز والحصول على التذاكر في شارع قصر النيل ومواعيد العمل من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 4 مساءً يوميا.
رقم الخطوط السعودية 24 ساعة
في كثير من الأحيان، يرغب المسافر في إيجاد رقم فعال وشغال 24 ساعة حتى يحصل على المعلومات التي يرغب فيه لإجراء حجز الرحلة.
- الرقم هو: 966592001234.
الخطوط السعودية خدمة العملاء
بصفة عامة، حرصت الخطوط السعودية على توفير خدمة العملاء حتى تقوم بالرد على العملاء والمسافرين بشأن الاستفسارات حول تفاصيل الرحلة والتكلفة، والقائمين بالعل يتسمون بالأسلوب الراقي في التعامل.
وكذلك، قدمت رقم خدمة العملاء في السعودية وهو الرقم الداخلي أيضا الخاص بالمطار920022222 بينما الرقم الدولي الذي يتم التواصل عليه من جميع أنحاء العالم هو 966126861010+ وتتميز بالرد السريع.