الاستعلام عن تأمين الحج والعمرة في السعودية 2026.. الرابط والخطوات برقم الجواز
يمكن للحاج أو المعتمر التحقق من سريان وثيقة التأمين الخاصة به إلكترونيًا قبل أو أثناء رحلته إلى المملكة، من خلال خدمة الاستعلام عن تأمين الحج والعمرة التي توفرها هيئة التأمين. وتتيح الخدمة البحث برقم جواز السفر أو رقم التأشيرة أو رقم الحدود المستخدم عند إصدار الوثيقة، وتظهر النتيجة بشكل فوري من دون الحاجة إلى زيارة مقر الهيئة.
ما البيانات المطلوبة للاستعلام؟
تحتاج الخدمة إلى أحد الأرقام المرتبطة بإصدار وثيقة التأمين: رقم جواز السفر، أو رقم التأشيرة، أو رقم الحدود. ويجب استخدام الرقم نفسه الذي أُدخل عند إصدار الوثيقة، لأن اختلاف رقم الجواز أو إدخال رقم غير مرتبط بالوثيقة قد يؤدي إلى عدم ظهور النتيجة. وتشترط الهيئة أن يكون جواز السفر المستخدم في تسجيل التأمين ساري الصلاحية.
خطوات الاستعلام عن تأمين الحج والعمرة
- افتح صفحة خدمة الاستعلام عن تأمين الحج والعمرة على موقع هيئة التأمين.
- اضغط على زر بدء الخدمة للانتقال إلى نموذج الاستعلام.
- أدخل رقم جواز السفر أو التأشيرة أو الحدود المستخدم عند إصدار وثيقة التأمين.
- وافق على الشروط المعروضة في الصفحة.
- اضغط على بحث وانتظر ظهور حالة الوثيقة.
هل الخدمة مجانية؟
نعم، تعرض هيئة التأمين الخدمة باعتبارها مجانية، ومدة تنفيذها فورية، ولا تتطلب إرفاق مستندات إضافية. وهي خدمة للتحقق من حالة الوثيقة وسريانها، وليست بديلًا عن قراءة جدول المنافع والاستثناءات أو التواصل مع شركة التأمين لمعرفة حدود التغطية وشروط المطالبة.
ماذا تفعل إذا لم تظهر وثيقة التأمين؟
ابدأ بمراجعة الرقم المدخل والتأكد من أنه الرقم المستخدم وقت إصدار الوثيقة، ثم تحقق من صلاحية جواز السفر وعدم وجود خطأ في رقم التأشيرة أو الحدود. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع شركة التأمين المصدرة للوثيقة أو هيئة التأمين، واحتفظ ببيانات الإصدار ورقم الطلب إن وجد. ولا تنشر بيانات الجواز أو الوثيقة في التعليقات العامة أو عبر حسابات غير رسمية.
وقد يحتاج الزائر إلى خدمات أخرى مرتبطة بالتأمين، لذلك يمكنه مراجعة دليل الاستعلام عن تأمين تأشيرة الزيارة، والتعرف على التأمين ضد الحوادث الشخصية ومعلومات التأمين الشامل على المركبات.
الرابط الرسمي للخدمة
هيئة التأمين – استعلام عن تأمين الحج والعمرة. وتعرض صفحة الخدمة رقم التواصل الموحد 8001240551 والبريد info@ia.gov.sa.
التحقق الإلكتروني خطوة بسيطة تساعد المعتمر والحاج على التأكد من حالة الوثيقة، لكن معرفة تفاصيل المنافع وحدود التغطية تتطلب الرجوع إلى وثيقة التأمين نفسها وشركة التأمين المصدرة لها.
